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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SUMÁRIO:

1. INTRODUÇÃO

A Gipyo valoriza sua privacidade e segurança, atuando de forma transparente no tratamento de dados pessoais. Estamos comprometidos em cumprir integralmente as legislações aplicáveis, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados ou “LGPD”) e a Lei nº 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Este documento descreve como os dados coletados são tratados e protegidos.

2. INFORMAÇÕES COLETADAS

Coletamos dados que podem incluir:

  • Informações sobre o Dispositivo: Identificadores únicos, como Advertising ID, sistema operacional, tamanho de tela, data e hora de acesso, endereço IP, rede utilizada, cliques e atividades nos sites e aplicativos de nossa propriedade.
  • Dados Fornecidos pelo Usuário: Informações fornecidas voluntariamente por meio de cadastros ou formulários, incluindo denominação social, CNPJ, CPF, RG, endereço, telefone, email, profissão, dados da CNH, e, em casos de atendimento, gravações de voz.
  • Atendimento: Durante interações com nossos canais de atendimento (telefone, chat, email ou aplicativo de mensagens), podemos coletar e armazenar os dados fornecidos.

3. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são usadas para:

  • Desenvolver, manter e melhorar nossos produtos, serviços e funcionalidades;
  • Personalizar e melhorar a experiência do usuário;
  • Medir e analisar o desempenho de nossos sites, aplicativos e iniciativas;
  • Prevenir atividades fraudulentas e aumentar a segurança;
  • Realizar pesquisas para aprimoramento contínuo dos serviços.

Dados Pessoais: Em situações específicas, como processos judiciais, seus dados poderão ser compartilhados com escritórios de advocacia e empresas de digitalização e armazenamento de documentos.

4. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

A Gipyo é responsável pelo controle e tratamento dos dados coletados e, como tal, define os processos e garantias para o uso correto das informações.

5. PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Tratamos os dados pessoais de forma:

  • Justa, legal e transparente;
  • Coletando apenas por motivos legítimos e adequados;
  • Mantendo os dados corretos e atualizados;
  • Preservando-os pelo tempo necessário e garantido por lei;
  • Assegurando que os dados não serão usados para finalidades não autorizadas ou desconhecidas.

6. TEMPO DE RETENÇÃO

Os dados serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades estabelecidas ou conforme exigências legais:

  • Dados necessários para defesa em processos judiciais serão mantidos por até 10 anos após o término do contrato.
  • Dados referentes à seguridade social serão mantidos por até 32 anos.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação sobre o tratamento de seus dados e o acesso a eles, tanto de forma simplificada quanto detalhada.
  • Correção de Dados: Caso seus dados estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode solicitar a correção.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Você pode solicitar a anonimização ou exclusão de dados pessoais quando não forem mais necessários.
  • Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro controlador.
  • Revogação de Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o uso dos dados a qualquer momento, exceto em casos em que o tratamento dos dados é necessário para cumprimento de obrigações legais.
  • Oposição ao Tratamento: Você pode se opor ao tratamento de seus dados em desconformidade com a LGPD.
  • Reclamação à ANPD: Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou órgãos de defesa do consumidor.

8. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, especialmente em função de alterações legais ou de nossas práticas internas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Última atualização: 11/5/2024